包头新闻网讯（记者 刘英瑛）工商银行卡里的4000多元钱一晚上不见踪影，这让卡主邢女士十分费解。包头工商银行东河支行的工作人员表示会配合邢女士调查此事。
11月18日，邢女士的手机收到一条“3583”发来的短信,短信的大思是邢女士的卡在在京东商城通过快钱消费480元。收到短信后，邢女士觉得很纳闷，因为她并没有在京东上买东西，也没有京东的账号。起初以为是骗子，但出于安全起见，邢女士还是致电了工商银行客服电话，客服告诉邢女士银行卡里的钱没有变动。在挂了电话后，邢女士又收到2条这样的短信。11月19日，邢女士查询银行卡，发现里面的4000多元钱不翼而飞，只剩下几块钱的余额。
卡里的钱哪去了？据邢女士介绍，卡是工资卡，用了3、4年，她并没有开通网银业务。以前，在每笔消费过后，都会有工商银行的短信提示，但是这次4000多元钱不见了，没有任何一条短信提示。邢女士认为银行存在一定的责任。对此，包头工商银行东河支行个人金融业务部的腾经理表示，邢女士卡里的钱不见了，很可能是密码被。至于没有收到短信有可能是系统故障，也有可能是没有把柜面业务、pos机业务、自助业务的短信全部开通。工商银行会配合邢女士解决这件事情。
目前，邢女士已经报案。
