法制晚报讯 “退资业务卡内余额需小于100元。”《法制晚报》旧事新闻记者从一网点获悉，新票制执行后，一余额逾越百元没有能退资。
本市执行新票制已近半个月，一售卡量增40%。但旧事新闻记者过去走访调查发现，除退资成就外，还出现了一多刷钱、一查询累计金额没有圆满等。
最新发现
刷卡 延迟刷及多扣钱情况较多
旧事新闻记者走访发现，有没有少乘坐公交的乘客都延迟刷卡，大多延迟1至2站。“人太多，我怕下车时来没有迭。”正正在52公交车上，一位乘客表示。
同时，旧事新闻记者发现，因为许多线都是无人售票车，对于于下车延迟刷卡，司机也没办法监督。
此外，新票制执行后，旧事新闻记者看到没有少网友表现，因为卡机原因或者许司机按错站位等导致乘客一被多扣款。对于于这种情况，旧事新闻记者以乘客身份致电一公司客服，使命人员问了下扣钱的时间、中央，然后让告知卡号和密码。当旧事新闻记者询问什么时候能解决时，客服人员表示要看处理情况。
许多乘客正正在被多扣款后，都会嫌省事算了，虽然有少数人打热线电话追求解决办法，但也存正在客服姿势没有好或者许处理没有迭时等成就。
退卡 超百元没有退资 外地人有点省事
“以前逾越100元有没有是就能退吗，这次到了动物园站，使命人员让到西单那里来退，但怎么也退没有了？”1月9日下午1点多，正正在西单树种野蛮宫附近的一网点，汪女士告诉旧事新闻记者，自己是外地来京办事的，事前办了张卡，这次充值时，听说地铁涨价了，况且看排队的人都充一百以上，也就多充了点。没想到正正在退卡时却有点省事。
旧事新闻记者正正在现场看到，有异常成就的没有止汪女士一人。而退卡的人员汪女士找个地方去买些东西，少于100元的时候就能退了。
“了大半个半夜，钱没退，还得找超市买东西。”汪女士边嘀咕，边到处打听附近哪能用一耗费。“正正在充值的地方就写清楚逾越100元没有能退，要没有太了。”
旧事新闻记者正正在该网点一窗口贴着的一张纸上看到：一销售卡，只退资，没有退卡；而下边有一行小字写着：退资业务卡内余额需小于100元。使命人员表示，以前超100元拿着可以退，但自票价安置后，逾越100元拿着也没有能退。
“查”卡 整体自动查询机 能查耗费金额及时间
“我现正正在的累计金额有多少？”旧事新闻记者正正在走访一些一网点时发现，咨询累计金额的市民也有没有少。
正正在八通线一地铁站，旧事新闻记者拿着一贴到自动查询机指定，即显示出完整的交易记录，如2015年1月6日，10点10分58秒，耗费1元。旧事新闻记者正正在经历其他线时发现，全体自动查询机只能显示充值记录，交易记录还没有能查询。
旧事新闻记者致电一客服热线，得到的答复也是自票价安置后，逾越100元，一就没有能退资。而旧事新闻记者登录外交一官网，官网里却还是调价前的退卡办法，表明一余额超100元，可拿退。
对于于逾越100元为什么没有能退资，一热线客服人员说，因为一与央行有联系，涨价后，担心出现套现的情况，由于逾越100元就没有能退。
同时，旧事新闻记者提醒，乘客正正在被多扣款后，可先记住细致上车时间及线号等信息，再致电一公司或者许公交热线96166，或者许去车队表现情况。
旧事新闻记者了解到，除了自动查询机外，一官网等也能查询交易记录。
此外，旧事新闻记者正正在一官网上的办卡说明一栏发现，种类里除了正常卡、学生卡、企业员工卡等，还包括定期计次卡的申办和充值，况且定期计次卡还包括细致的哪些卡种及收费标准。如三日卡10元，使用次数18次，使用范围可乘坐除9字头以外所有市区公共电公共公共汽车线。
旧事新闻记者从次卡的收费金额看，应该是按照调价前的金额计划。
对于准于本市是否有一的次卡，半夜，旧事新闻记者致电一客服热线，使命人员表示，一次卡正正在很早事前可以办，后来就没有这项业务，长远也没有办次卡的业务。
作者：周超
