生涯月报12月2日讯(新闻记者李萌博通信员任新赵嘉)日前,市民赵小姐正在泉城刷储蓄卡买上装,刷卡机显现第一次消耗没有顺利,就又刷了一次卡,但过了多少天,赵小姐去银行时却发觉卡上的钱竟被刷走了两笔。
据赵小姐引见,11月25日,她正在泉城一家市场花1200元买了一身套装。后来她是运用储蓄卡付的款,但该市场的刷卡机如同出了毛病。据赵小姐记忆,后来她看到刷卡机屏
幕上显现出“数据载入中,请少待”的字样,市场任务人员通知她,这次刷卡没有顺利。正在任务人员的表示下,赵小姐就又刷了一次卡,刚刚才顺利付款。以后赵小姐没有断没到银行去查本人的卡上余额。11月29日,赵小姐去银行存钱时,特地打印对于账单,她惊讶地发觉,11月25日的两次刷卡均已顺利,也就是说市场里多收了她1200元钱。
赵小姐立即带着收油和对于账单找出该市场请求退税,但市场任务人员以为这是银行涌现的毛病成绩,让赵小姐先去找银行,至于退税要之类再说。赵小姐以为,这是市场抵消耗者没有担任任,正在深明大义多收钱后又推诿义务的服务姿态令人,便向历下区消协赞扬。消协任务人员理解后调查,该市场后来
银联刷卡机涌现毛病,固然第一次刷卡钱已划走,但当场显现未顺利。
经调停,市场退还了赵小姐多划的1200元钱,并向赵小姐赔罪。
新闻记者就此事征询了银联公司,据任务人员综合,赵小姐遇到的状况很能够是因为当日刷卡量较大,消息稠密招致服务器解决没有迭时,从而使显现出了成绩。他们引见,这类成绩正在国庆节、年节等消耗淡季时也曾有市民体现过。至于如何预防涌现那样的状况,银联任务人员提示持卡族:正在每一次ATM机存存款和POS机刷卡消耗后,都要销毁好回执联,此外最好养成活期到开户行打印对于账单的习气,正常以一度月为一周期,朔望或者月末都能够,以预防涌现没有测,多花钱。