导语:用手机替代各类刷卡消费正大规模投入商用。中国移动宣布,将在北京、上海等14个城市推出移动支付产品“手机钱包”。通过将用户的银行卡、公交卡、会员卡等实体卡电子化后,植入新型SIM卡,使用户可以用手机实现商户消费、刷公交、刷门禁等行为。此举,能否让移动进场支付走进寻常百姓家?
据经济之声报道,记者致电中国移动,客服人员称:手机钱包业务目前已经开通,北京的用户可在金融街、中关村等六个营业厅进行换卡体验。
客服:现在已经可以办理了。只能在三星的S3、S4手机里面使用,目前只有这两个机型,以后其他机型等待开发。到营业厅换一张专用的卡,10块钱一张。放在手机里下载一个手机钱包客户端,激活这个业务就可以用了。
据中国移动介绍,目前北京在万宁、星巴克、哈根达斯等店共有130万台支持NFC手机钱包支付的POS机。但当记者来到中国移动金融街营业厅,看到场内并没有明显宣传标志,工作人员也没有刻意推荐手机钱包业务。受访者都表示还不了解手机钱包,大部分人对手机钱包的安全性提出质疑。
消费者:应该能用,方便。
消费者:我不想用,不安全,把一切卡都弄到手机里面,丢了怎么办?
消费者:如果全都绑到手机上,不法分子很容易盯上你的手机,因为手机天天拿着,但银行卡不可能天天放身上。
对此中移动表示,手机钱包的银行支付功能需要用户提供独立密码,因此是安全的;但在诸如公交、会员卡、消费卡等无需输入密码的应用场景中,如何保障账户安全,并没有明确答案。
客服:手机钱包开通以后,有一个独立支付账户。向这个账户充值,如果买东西需要输入支付账户和交易密码的。
记者:如果实在公交上或其他地方,不要密码就直接刷了?
客服:这方面没法说明,具体什么时候可以在公交上使用还没有通知。
目前移动支付市场,特别是在线下消费的“进场支付”领域,除了手机支付,还有指纹支付、二维码支付等多种形式。
易观国际第三方支付分析师张萌指出,中移动推出手机钱包是一种进步。但眼下移动支付整体使用率低,应用场景不丰富,支付生态系统远未完善。手机钱包走进百姓生活尚需时日。
总结:进场支付产业链特别多,包括运营商、银联、银行还有芯片和硬件的制造商,需要整个产业链相互配合。单凭一方力量不能够很好推广,同时在这个阶段,很好地培养用户的使用习惯是非常重要的一个方面。