如果你是银行柜员,如果你接到一堆大大小小的零钱,有一块的、有五块的,有时候甚至还有几毛的,你愿意接受这样的存款吗?现在,零存整取的现象在各大银行都不少见,但是银行对于其不同的处理方式却引发的人们的热议。大多数银行不接受这样的存款形式,这,是否合适呢?
谁都喜欢百元大钞的毛爷爷,但是同样代表着币值的一毛、两毛、五毛等小面值钞票却遭到很多人的不待见,有的时候,大家看到路边有一毛两毛的钱,都懒得弯腰下去捡。这种对小币值的“鄙视”现象其实并非个人情结,而是一种已经上升为众多的、社会的情结。
日前,武汉一名做公交车配件的汤先生收到这样一比特殊的现金,现金总额为40万元,但这些现金却并非是我们想象中的百元大钞,而是一堆由一元一元凑起来的,为此,汤先生几乎跑遍了武汉所有的银行,却仍然无法将这对巨额现金存入银行。为什么呢?据了解,很多银行面对这样的存款业务,表示无法接受,银行每天的业务量很多,而且现在也没有针对小面值的点钞机,如果要清算金额的话就必须人工操作,这样不仅费时,也让银行仅有的员工无法招架。还有的银行虽然愿意接受,但是只限定在一定的金额以内,例如只收取5000元或者1万元,超过这个数目的便不再提供服务。
面对这样的非一般的待遇,不少网友表示,现在的银行真矫情,同样的金额,如果换做是百元大钞的话,相信银行早就将客户迎进去了吧!
针对这种现象,本编辑部特意咨询了银行业内的资深人士,对于银行拒绝受理的情况,顾客是否可以提出投诉。
据银行相关人士介绍说,银行以自己业务量大为原因拒绝受理是不合理的,工作量大是每个银行都面临的事情,并非哪个银行的单独情况,但是却不能以此为由拒绝客户的正当要求。针对储蓄机构“应当遵循统一规划,方便群众,注重实效,确保安全的原则。”的管理办法来说,不受理的银行显然已经违背了这一条规则。
那么针对这一点,消费者应该如何方便自己也方便银行呢?银行相关人士介绍说,如果顾客手中留有大量零钞需要存入银行的话,可先致电银行进行预约,跟银行说明相关情况即可。