随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高，个人金融服务需求不断增长，特别是对支付结算服务的需求更加突出。为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，满 足公众日益增长的金融服务需要，进一步提高银行支付结算服务效率和服务质量，有效解决办理银行业务排队等候时间过长的问题，中国人民银行发布了《关于改进 个人支付结算服务的通知》（以下简称《通知》）。《通知》本着简化手续、便利操作、规范管理的原则，就改进个人支付结算服务、提升个人支付结算服务水平和 加强支付结算业务管理对人民银行分支机构和商业银行提出了明确要求。《通知》第四部分强调：完善电子支付服务功能，推动自助、居家服务发展。 银行要拓展网上支付、电话支付、移动支付等电子支付功能，提高电子支付的服务质量，提高业务离柜率，缓解网点柜面压力。 移动支付正是在这样的行业大发展的背景下得到了迅猛发展。在世界互联网高速发展的今天，移动支付以高效、便捷、安全的优势在全球电子支付领域备受推崇。