文/罗贵希
2004年，颜艳春带着他的“呆滞”ERP零碎到处试讲，给批发商需要从分销到批发的供给链前者（从工场到消耗者）硬件零碎。两年后，他变化中国第一家正在纳斯达克经济的硬件公司—富基融通（EFUT.NSDQ）的董事长兼首席施行官。现正在，颜艳春仍正在为卖他的硬件零碎到处奔走，没有同的是，这次他贩卖的没有是ERP零碎，而是一度全新的概念—微店。
现在，硬件设想师身家的颜艳春又将推进其三次批发业作为其斗争指标—正正在鼎力采购的微店零碎，是他眼中批发业的法宝。
理论O2M的微店零碎
颜艳春把微店分红两个层面。从消耗者层面来看，微店是基于“消耗者为核心”的形式，让消耗者构建本人的公家商店—微店，内中蕴含宠爱的品牌、货品和购物清单等。经过刷二维码和通信录，消耗者能够与家人、冤家和社交阳台上的挚友构建微店冤家圈，关心挚友的购物静态、彼此引荐、分享货物，还能够构建兴味肥肠。
关于批发商来说，店员能够依据每个顾客的大数据（如买卖数据、社交数据和公家订阅数据）停止一对于一的营销，并经过O2M（Offline to Mobile）把消耗者从实业店联接到挪动设施，构建本人的微店粉丝团和联接实业店、网店、挪动商店的全沟渠誓师阳台。
事先，中中型批发店一般只能正在大阳台，如淘宝、天猫或者百度上购置流量，该署流量价钱高贵、率低、存户黏度也弱。智能人机的提高为批发店展开O2M需要了根底环境。钻研显现，眼前实业店的客户群60%都有3G部手机，而网店的客户群与挪动客户群的堆叠度更是达8成之上。经过为顾客需要集体社交购物商店，能够顾客的社交花红，将更多的消耗者正在商店四周。
《连线》统计显现，消耗者72%的购物决议遭到家人或者挚友的反应。假如有两到三个家人或者挚友同声引荐同一款货物，消耗者的购置信心会大为加强。微店就是经过购物社交，晋升消耗者的需要能见度。批发商能够经过社交形式疾速拉高流量。相似，其可先将VIP会员停滞为粉丝，一旦该署粉丝与本人的挚友或者家人相连，该店的粉丝数和流量数能够完成非线性的增加。承德最大的超市承德广大正在引入了微店零碎当前，正在3个月工夫内停滞了近10万会员，会员购置的客单价也从50-60元下降到100元之上，同店出售更是增加了20%。
“微店对于超市的流量协助很大，能够协助超市晋升客单价以至晋升品类；关于杂货次要是晋升到店的频次，经过‘摇一摇’，将交易联系变为社交场合，构建存户与杂货店的连接。”颜艳春说。
为了吸收顾客装置微店App，变化本人的粉丝，批发商也是各出奇招。超市一般会采取发送现金券的形式来鼓舞装置，而杂货公司则正在每个柜台贴有二维码，并发放小嫁妆。甘家口杂货装置微店零碎以后，正在3个月内约请了3000名会员，内中1/3会返店，顾客到店频次由过来的每月1次增加到3次，会员的购物总金额增加了40%。
从卖硬件到卖海报
2011年事先，颜艳春还是个地道的硬件供给商，为他的供给链ERP零碎到处奔波叫卖。现在，他志正在卖海报以至涉及金融效劳，变化了其三次批发的推手。
改观从3年多前开端。那一年，颜艳春去纽约加入NRF全美批发商常会，跟后来还正在沃尔玛供职的马克（Mark）议论将来挪动互联网络对于批发商的意思。正在那以后他得出了一度论断—假如把沃尔玛的天空连锁称作1.0时期，亚马逊推进的电商称作2.0时期的话，现在则进入了挪动互联网络的3.0时期，某个时期的特征是由消耗者霸权推进，用挪动社交网络联接消耗者，从而推进批发业的改造。
从美国返回后，敢想敢干的颜艳春开端将主意付诸理论。2011年1月，他开端动手新建军队，历尽沧桑两年工夫，微店零碎于2013年8月开端向市面推出，燕莎市场变化微店的第一度存户。2014年1月刚刚过来一半，微店曾经打破了30万用户，用户活泼度到达60%。而现在跟他一同正在纽约停止体力激荡的马克则变化了富基融通的首席架设师。
“过来17年，我次要做的是硬件业务，收答应证、效劳费，现正在，我能够从IT零碎的接入到海报，以至做金融，向挪动互联网络的生意形式转型。”颜艳春谈到富基融通将来的计划，显示非常镇静。经过微店零碎，富基融通将来的盈利将由三个全体组成。其一是批发店IT零碎的建立费，这全体次要赚取的是超市的DM广告用度。事先批发店的营销开销一全体由DM广告组成，这种形式的利润高，并且无奈完成精准营销和成效反应。运用微店零碎当前，超市能够为用户定制共性化的广告，且广告上的价钱每5秒钟就可复旧一次。
第二个支出起源是全沟渠阳台的海报用度。微店眼前归于圈用户阶段，一旦有剩余多的批发店和用户接入，微店就能够将批发店的货物依照大数据精准投放到感兴味的用户部手机里，从而完成一对于一的营销。颜艳春估计到2014年4月即可完成海报支出。
其三个支出起源则是金融业务。通过了第一和第二个阶段的业务停滞以后，微店将主宰少量用户的购置数据，从而展望其需要和信誉状况，这时，富基融通能够正在微店中引入虚构信誉卡，停滞消耗信贷业务。
过来17年，富基融通次要经过为批发业需要供给链前者的IT处理计划来失掉支出。关于将来，颜艳春则畅想道：“我能够经过全沟渠战略协助天空店晋升客单价和到店频次，协助批发店从晋升IT零碎到晋升支出，将来，公司的效劳费也会占小头，特别是营销和海报这一块。”
为了完成这一设计，富基融通的出售形式也发作了呼应的变迁。此前，正在保守硬件业务上公司次要采取直销的形式。关于微店业务，公司则方案经过停滞竞争同伴来晋升出售。富基融通正在每个乡村甄选外地的存户作为竞争同伴，相似正在承德就停滞了外地最大的超市承德广大，再应用其资源接入更多的批发商。
者还是妄想者？
“当前，微店将变化富基融通的主疆场，过来17年里我积攒了6万家店，这是富基融通最大的堡垒。”颜艳春谈到某个劣势时显示决心满满。积年的硬件业务耕耘以后，富基融通联接了6万家店的后盾POS机零碎。假如哪家店均匀有1万名存户接入，这6万家店就象征着面前有6亿名用户（没有计反复）。颜艳春方案将这6万家店全副联接到云端，构建大数据库和微店零碎。
微店一旦顺利，无望变化中中型批发商线上，构建本人的挪动网店零碎和大数据资源的凶器。没有过，某个方案是否顺利，却没有是彻底主宰正在颜艳春的手中。关于批发商来说，他眼前依然但是卖IT零碎的下游供给商，但是这次贩卖的货物成为了一度迷人的概念—微店。
并且，微店“出售”进来以后，跟不上着的营销、等环节还是主宰正在批发商手中，批发店能否会破费精神和资源向存户推行微店零碎，多大水平上将店内的货物和商户资源接入该零碎，又能否会采取丰盛的促销手腕来保持微店的活泼度，该署都没有是颜艳春能够掌握的。批发商关于微店的姿态，将变化反应微店成效的主导要素。颜艳春也无可讳言，保守批发商光有观点和策略还没有够，需求正在机构落实、政策调度、流水线设想等范围将全沟渠的思想植入基因里去，那样能力完成全沟渠的流水线。
除非操作权没有主宰正在颜艳春手中，微店还面临着来自巨头的压力。淘宝和天猫均已提出要从书架出售向社交商务转型，况且还预备进修亚马逊，为会员共性化首页，需要定制货物的效劳。天然活正在社交基因的微信也是来势汹汹，其一直完美本人的平户性能，将批发商接入零碎。2014年2月，腾讯宣告与总督府井(600859,股吧)正在平户性能和微信领取上展开竞争，并守旧总督府井杂货微生涯卡，完成微生涯卡与实业店会员的。腾讯向总督府井其劣势业务和幼稚的用户资源，并正在市面资源、商务拓展、数据分享综合、技能经营等范围助力总督府井建立全沟渠效劳系统。正在此事先，腾讯曾经牵手新社会杂货、重庆杂货(600729,股吧)等公司试水微信营销或者微信领取等业务。
该署巨头都正在以本人的形式推进着批发业的其三次改造。者还是妄想者，或者许但是一步之遥。
