自京珠政三大队被肯定为全省第一度“群众中意执法教育部门”以来,大队一直以群众中意为最高规范,以群众需要为导向,结实建立并实践践行对于群众担任、让群众释怀、、让群众受害、受群众监视、让群众中意的创立规范和创立许诺,踊跃探究理论便民利民效劳新外延与新举动,着力使政执法愈加守法便民,窗口效劳愈加温暖感人,保险保畅愈加高效快速,确保群众人民对于执法效劳任务的中意率100%。

  一直完美根底设备,给便民效劳增效

  以政分析执法楼房为阳台,依照高管局政执法外观标知趣关请求,大队完美分析楼政执法标识装置、执法公示形式上墙,装置了执法顺序、政答应、产丧失赔(补)偿规范等公示栏。正在执法大厅内装备了报章架、雨行李架、饮水机、医药箱、部手机充气站、消息查问一体机、POS刷卡机等便民设备设施。同声,还安装了歇息等待区、填单台,开拓了办案窗口、政事例解决窗口、刷卡缴费窗口、行政答应受权窗口,一直加强执法效劳效力,奋力为辽阔人民塑造一流,需要一流效劳。

  延续改良任务形式,蔓延便民效劳链条

  以分析执法大厅为对于外效劳窗口,推广执法窗口“五零效劳”和“三个一”,真正让进入大厅的人民从“求人做事”演化成“享用效劳”。一是展开执法窗口“五零效劳运动”。正在政执法窗口展开效劳受权“零推诿”、效劳形式“零间隔”、效劳须知“零积压”、效劳品质“零事变”、效劳规范“零过失”正题运动,进一步改变任务风格,晋升效劳品质。二是正在效劳形式上力图“一眼清”。做事名目、环境、流水线、规范全副上墙告知,事例查问正在自助一体机上输出车牌记号等消息便可自助查问,一致印制行政答应效劳指南,让做事人民了如指掌。三是面对于征询力图“一口清”。大厅操持人员业务纯熟,面对于人民征询,能做到“一口清”。四是人民做事力图“一趟清”,大队许诺做事时限,使人民少跑、没有跑。

  翻新网络机制,给便民效劳“提速”

  一是片面促进行政审计简政放权。进一步简化审计顺序和环节,完成行政审计一站式效劳。对于行政答应的申报环境、提交资料、审计流水线、审计表格等消息停止公示;推广一次性告知行政答应的方法、材料等有关须知;依靠省厅行政效劳审计网络,完成网批答应名目,将原先20个任务日实现的正常性涉审计、超限运载审计紧缩到14个任务日实现。二是片面推广快捷办案休业便民机制。应用政挪动办案硬件,对于赔案卷现场制造、现场打印、现场直达,完成快捷办案;对于500元以内的繁难赔事例,15秒钟内现场休业;对于产危害现实分明、确凿充足,当事者无的赔事例,20秒钟内休业,完成时艰休业;大队分析执法大厅施行24时辰半日候事例操持,随来随结,随来随办,完成24时辰休业。标准简化顺序、快捷时艰办案,大大延长了人民操持工夫,完成了真正意思上的执法“提速”。

  京珠政将接续探究并拓展执法效劳畛域和范畴,奋力搭建“效劳更优、频率更高、为民更便、抽象更佳”的政执法效劳阳台,经过实着实正在、真真正正的便民、利民、为民效劳,连好政执法单位与辽阔人民之间的融洽媒质,建成连心桥。