电子商务呈现出蓬勃发展的局面，在这个背景下电商软件服务产业营运而生，但是无论是网商还是软件服务商，由于发展太快从而导致了种种不均衡，包括质量监管、市场规范、有序经营等，亟待具有公信力的行业标准出台。鉴于此，淘宝网和阿里研究院联合主办了2011中国