往年以来，太原高新区地税局为确保党的人民线文化理论运动落地，正在大局深化展开了“转风格优效劳做事实”的理论运动，力点增强了办税效劳大厅的根底建立，完美了各项效劳性能设备，标准了效劳窗口的任务职能，变繁多办税窗口为分析效劳窗口，极大地进步了办税频率，晋升了征税丹田意度和税法服从度，进一步建立了地税单位的优良政法抽象。
一、增强办税效劳厅根底建立，搭建便私营税阳台
2013年该局正在高新区管委会的鼎力支撑下，依照国度税务总局促进办税效劳厅规范化建立的请求，对于办税效劳厅停止了。添设了“一窗无所不能”的分析窗口，添制了“填单台”，构建了“自助报税效劳区”、“办税等待区”，建立了叫号机、重型LED显现屏，装置了POS机完成了税企银三方“同城通办”业务，从新订正了各项办税流水线，标准了涉税行政审计须知，施行了网上集合受权审计。现地税办税效劳厅已初步建起为征税人效劳，需要便当，交融税收古代化形式的办税场合，使征税人正在办税进程中，逼真感遭到地税单位舒服、便当、快速、高效的优良效劳。
二、翻新，简化顺序，进步办税频率
2013年10月金税三期工事正在高新区地税局正式上线运转。依照金税三期代开建造业操作规定请求，征税人须持“出行运营运动证实”，建造业动土合约、中标告诉书、天分证、税务注销证、法人身份证等6种材料，率先到办税效劳厅窗口停止材料审查、报验注销；然后到区局治理科停止建造业名目注销。由专管员填写建造业名目注销表，报科长、分管副局长、审查批阅，到分析科盖章私章；而后征税人再前往效劳大厅到窗口操持请求，到征税申报窗口开具税收缴款书；再去银号缴款——销帐税票——开具完税证——最初开具正式建造业。假如当日需求销帐《外管证》又得再到区局治理科找专管员、科长、分管副局长批阅，分析科加盖后能力办完销帐手续。也就是说征税人开具一张从办税效劳厅到局单位往复6次需通过16道烦琐的审查环节能力办完。后来部分企业单程跑4-5天也办没有完一张建造业，征税人看法很大，怨言满腹；而整个国税局从办税效劳厅到治理科，从专管员到分管局长任务量成加倍加，每日繁忙于代开建造业的审查批阅当中。面对于这种窘状，该局召残局长开会会停止专题综合钻研，群策群力，翻新思想，本着所有从便当征税人起程，所有从任务实践起程的准则，翻新，简化顺序，从2014年1月1日开端，一是将操作规定的到治理科停止建造业名目注销的顺序，充足受权办税效劳厅，改设代表担任注销，一下缩小8个审查环节；二是正在办税效劳厅各分析窗口装置POS机，使征税人没有出办税效劳厅即可缴征税款，即来即办。通过那样翻新，简化顺序，极大地进步了做事频率。现正在征税人代开建造业只要要到办税效劳大厅两个窗口停止审查报验、开具税票、缴征税款，至多15秒钟就能实现，延长了办税工夫，遭到辽阔征税人的分歧微词。
三、改变职能，采取措施，踊跃自动办好效劳
往年以来高新区地税局把改变职能，进步办税频率，改良效劳形式作为主要任务来抓。局指导每周到办税效劳厅审查任务，宽泛征求征税人看法和，从五个范围采取措施，晋升办税效劳频率。一是提速制度效劳。请求税政科明白税收制度公布时限，加强税收制度肯定性和施行一致性。二是提速税务注销操持。完成税务建立注销、变卦注销和停复业注销立即办结，延长登记税务注销时限。三是提速领用。延长领用购置时限，做到即来即办。四是提速涉税审计。简化审计流水线，延长审计时限，改良审计形式。五是提速多元化办税，拓展网上办税性能，从四月份份起，施行网上规费申报。经过一项项实着实正在的新举动，使征税人感遭到地税单位任务风格的改变，以及便私营税的高效快速，优良效劳。
四、仔细展开风格整理，盲目承受征税人监视
季春下旬以来，高新区地税局依照部委局一致安排正在大局群众员工中深化展开了“任务次序松懈，法律麻痹”的杂项管理任务。局指导正在税款支付期深化办税效劳厅审查指点任务，间接经验办税进程，理解征税人的效劳需要。大局群众员工施行上上班记名政策。正在办税效劳厅建立了任务人员监视台，摆放了效劳许诺卡，公示了每个窗口的任务天职，整体任务人员都上市打工，做到“三亮”效劳，踊跃推广了税务人员野蛮词语，营建了优良的办税气氛。严厉施行了首问义务制，让征税人一次登门就能失去中意效劳。
经过深化展开“转风格优效劳做事实”的运动，改造办税效劳厅，搭建办税效劳阳台，奋力处理事关征税人办税的一般成绩，以改变职能，改良风格，优化效劳，翻新和拓展办税效劳的形式，践行了党的人民线，使征税人切身感遭到高新区地税局正在便民效劳中带来的实着实正在的变迁，正在为征税人诚服气务中出现的新气候、新风气。 （赵拴）
