工商银行鹰潭分行多项措施为POS机业务停滞保镖返航
随着POS机单位增加,POS机治理危险也日益增多,工商银行鹰潭分来潮过标准操作流水线、标准档案治理、标准业务停滞、掌握业务危险等措施,增强危险治理,确保POS业务的合规稳重停滞。
一、整章体制,标准操作流水线。一是增强章程政策建立。依据监管单位和下级行政策请求,联合本身POS业务停滞实践,该行钻研制订了《POS商户治理方法》,补偿了治理破绽。二是明白任务天职。该行特地下发资料明白了业务单位及储蓄卡单位正在审查指点辖内签约网点与签约商户的对于账任务、POS商户停滞计划、POS机具的申报装置、日常赞扬、征询服务等范围的天职。三是一致操作流水线和业务标准。该行对于POS商户请求的操持流水线、日常运转治理、业务培训做成明白,请求新请求操持的商户,严厉依照材料检查、实地考察等方法操作,做到材料检查详实、实地考察到位,前移危险防控渡口。
二、查漏补缺,标准档案治理。一是标准存量POS商户档案治理。比照《POS特约商户治理方法》,机构片面的自查,对于POS档案停止了片面梳头,本着查漏补缺的准则,逐户核实,逐户制订整改计划。二是清晰档案治理的流水线。该行制订了《POS商户存档指南》,对于POS商户资料的治理排字停止明白,肯定了节目、请求及变卦材料的范本,商户材料标准完好,并以此为契机完成了全行POS商户档案的集合治理。三是增强档案日常治理。该行储蓄卡部构建了电子旧账,并由代表担任治理,健全了档案调阅、复旧等机制。
三、强化治理,标准业务停滞。一是增强业务培训。为进步业务威力和操作程度,该行活期机构由各停业网点业务拓展人员、特约商户治理员和有关部室人员加入的POS商户训练班,为POS业务停滞奠定了实践和操作根底。二是完美巡检政策。正在银联零碎完成危险提醒的根底上,经过落实停业网点与其三方治理组织对于POS商户月巡检政策,将治理义务落实到人。三是加长对于POS商户的治理。对于POS商户的危险防控和收益停止综合,对于业务量大、POS机运用屡次、治理标准的商户,寄予定然励;对于终年没有发作业务,或者正在巡逻中存有套现等没有良行止的,寄予撤机解决,升高有效商户和低效商户占比,完成POS商户治理的粗放化。
四、增强培训 掌握业务危险。对准于POS收单业务具有的合法套现和信誉卡狡诈等危险,该行正在踊跃增强营销的同声严厉落实危险掌握。一是严把准入关,存户经营正在停滞新商户时严厉依照行内核对于商户准入环境并实地考察商户运营情况,根绝为没有相符环境的商户配装POS机;二是增强对于商户的培训和走访,请求存户经营没有只仅是经过电话理解,还要活期实地走访商户,理解其运营状况微风险。对于存量和新停滞商户逐户直达《两高关于刷卡套现等守法行止的司释》并向商户强调其主要性,严控危险。
工商银行鹰潭分行仔细机构展开职工参加合法合股危险杂项排查运动
为仔细贯彻银监会对于于机构展开合法合股危险杂项排查运动任务安排,落实工商银行总、省行《对于于机构展开合法合股危险杂项排查运动的告诉》(工银办发〔2014〕192号)、(工银赣办发【2014】136号)请求,工商银行鹰潭分行仔细机构展开合法合股危险杂项排查运动,以确保我行运营保险,金融稳固,次要采取以次任务措施:
一、增强机构指导,施行“一把手”担任制。为增强危险排查任务的机构指导,分行成立了合法合股危险杂项排查任务指导车间施行一致指导、一致安排,并由分行内控合规部牵头,各有关单位依据职能合作各司其责,亲密合作,为确保杂项排查任务成功施行需要了机构。同声请求各一级支行、市区各二级支行、分行各部室(核心)要施行“一把手”担任制,要指名特地人员担任甲组织(单位)的合法合股危险杂项排查运动,确保排查任务落实到组织本部和辖属每一度基层停业网点、每人职工。
二、严厉自律,许诺。机构全员签定《职工没有参加合法合股等有关运动许诺书》,对于曾经参加合法合股,且自动演讲、自动加入的职工可从轻解决。同声建立告发信箱、电话,正在停业网点宣布,承受职工及政法监视。对于今后发作参加合法合股的职工从严、从重解决。
三、增强宣扬文化。做官法经济金融次序稳固、人民权利的高低起程,经过网讯、网点LED银幕骨碌播放、专题进修等多种宣扬文化方式,将严禁参加合法合股的“政策红线”转达给每一名职工,结实建立“爱惜职业生活,远离合法合股”的,加强职工的危险认识和合规认识,使职工深入意识参加合法合股行止的重大损害性,踊跃参加排查运动,自动各类守法违规行止。
四、构建合法合股危险防控长效机制。一是活期与外地工商、税务等职能单位联络,及时理解职工有无参加做生意办企业成绩;二是联合案防综合会无效展开职工异样行止综合排查。构建职工排查任务底稿和力点关心人员旧账,细致记载每名职工的任务生涯状况、异样行止体现和思维静态;三是延续对于合法合股危险停止监测、排查,施行危险排查消息按季向分行内控合规部演讲政策,对于已排查出的异员应一一力点盯防,并依据详细状况肯定其业务权限、炮位调度等范围的调动,同声落实帮扶义务人。
工商银行鹰潭分行“四字”方针,实在办好后勤服务治理
往年以来,工商银行鹰潭分行把后勤治理与服务任务作为一项制造古代生意银行的主要根底性任务,着力正在晋升后勤服务质量、促进后勤保证细致化治理高低功力,获得了定然效果。
一、后勤治理表现“严”,以政策管人。该行制订完美了《鹰潭分行接待治理方法》、《鹰潭分行司机治理方法》、《鹰潭分天车辆治理方法》、《鹰潭分行物业治理方法》等政策,守法照章做事。对于各炮位人员停止合作,明白呼应的任务天职及治理权限,做到责权清楚,万事有人做、有人管。同声签署许诺书,施行违规积人治理,加强任务人员的自动性和义务感。
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