原标题:要互联网,摔也要摔在正确的上
原标题: 要互联网,摔也要摔在正确的上
蒋迪雯摄
蒋迪雯摄
东方网7月21日消息:外滩成了金融业者争相亮相的平台。这一次,金融大腕的社交核心词是“互联网”,是“新金融”。
7月4日,2014外滩国际金融峰会在沪落幕。而就在前天,仅仅两周之后的7月19日,一场规模更大、规格更高的互联网金融外滩峰会又拉开帷幕。
互联网的强势冲击已经不可。网络银行、移动支付等新渠道的飞速发展,给企业和居民带来了全新体验,处处感受着“新金融”强劲跳动的脉搏。从马云的搅局开始,互联网金融浪潮一波波袭来,各种新金融业态已经渗透到经济和社会生活的方方面面,高效率地改变着现有经营模式。
这是一个变革的时代,一个金融与互联网融合的时代,对金融业来说,也是一个孕育新机遇的时代。新金融的从业者,传统金融的创新者,都在思考和实践着属于他们的变革。
阿里巴巴集团副总裁胡晓明:
金融创新,还有海量机会
在余额宝、支付宝、阿里小贷之后,中国还有没有更多的金融创新机会?阿里巴巴集团副总裁胡晓明认为,有大把机会在。互联网代表着一种趋势,我们对互联网的认知刚刚开始,目前大概还不到20%。包括阿里巴巴在内,都必须对互联网保持足够的。“互联网金融充满着,也充满了机会,就看我们愿不愿意用互联网思维去影响我们的行动和策略。 ”
■本报记者 许沁
“”一说言过其实
很多人把金融互联网、互联网金融对立起来,这其实是以民营资本为主导的互联网金融、和以国有资本为主导的金融互联网之间一些观点的对撞。在7月4日的外滩国际金融峰会上,胡晓明表示,两者殊途同归,最终一定会走到一起。
“今天不是说互联网金融了金融互联网,或者说不是支付宝、余额宝了所谓的银行,若论真正的,要看从互联网金融、从余额宝现象、支付宝现象中,我们的思想有没有改变、技术是否在创新,是不是善于利用大数据、把客户的利益和‘以客户为第一’的观念导入金融产品中。如果是这样,互联网金融和金融互联网是相等的,最终无非是把互联网作为工具,把互联网思维加入到整个金融创新体系中。 ”
对于要开展互联网金融的企业,胡晓明提醒:必须把“、透明、分享、责任”的互联网思维贯彻到金融产品的创新和变革中。很多人问“阿里巴巴做了这么久,法宝是什么”胡晓明分享了八个字:海量、互动、专业、可信。在他看来这是阿里巴巴一直在互联网创业、互联网金融,包括余额宝、支付宝、阿里小贷中遵循的原则。
利率市场化下的“监管预演”
尽管很多银行对余额宝、支付宝有点“痛恨”,但胡晓明认为,不论大家怎么看,余额宝对整个中国金融变革的推动作用是巨大的。
胡晓明说,余额宝是一种利率市场化下的“监管预演”。中国居民储蓄额大概接近50万亿元,余额宝的数字也就五六千亿元的规模,还不到总额的1%,但是这一次的预演让监管部门看到市场的力量还是很大的。当余额宝横空出世,金融机构忽然发现原来通过产品体验创新和渠道服务创新,可以有这么大的市场空间。银行和非银行机构都看到了,只要做到了客户体验第一,只要创造了让客户尖叫的产品,金融产品的创新就还会有很多变革机会。余额宝对所有金融机构提供了创新,贡献巨大,同时也让金融机构看到了大数据、互联网、云计算渠道对金融产品创新的重要性。现在,包括银行、非银行金融机构在内,都被点燃。
在胡晓明看来,以余额宝、支付宝、阿里小贷为代表的普惠金融,让老百姓真正体验到了好处。这种普惠金融也只有在互联网、移动互联网、大数据、云计算下才能发生。余额宝确确实实给大家带来一些变化,这个变化远比五六千亿元储蓄给金融机构造成的冲击正向得多。胡晓明相信,还会有很多像支付宝、余额宝、阿里小贷这样的典型金融产品被一点点写入中国未来金融变革史中。
小心互联网被神化
洋溢的胡晓明话锋一转,又显示了的一面,“过后,还要冷静”,胡晓明道。
“互联网、大数据、云计算,不断推动着整个产业变革、思想变革,以及金融业的变革,但有一样东西你不能改变,那就是风险管理。 ”他认为,必须在信用风险管理基础上加强对资本的约束。
很多人以为,通过P2P、互联网,买家、资产委托人和贷款人就能解决信用风险管理的对称问题,但胡晓明认为这种观念大错特错。目前整个市场处于一片在资本推动下的疯狂增长期,他预测,在未来12个月至18个月,一定会有一批P2P出现巨大问题,不仅仅对P2P公司,甚至对整个市场,对投资者心理都会造成影响。
胡晓明强调,今天必须要遵守一个规律,那就是以信用风险管理为基础的互联网信贷必须要遵循的规律,它让你看到风险的滞后性和收益当期的错配。如果没有必要的约束,这个风险将是巨大的。在他看来,P2P、互联网被神化了,我们必须要有更加冷静的思维、更为客观的评价,加强约束管理。
美国经验并非全球经典
曾从事过银行业,又做过支付行业,在整个互联网金融行业泡了9年的胡晓明相信,中国的支付清算已经走在了全世界的前列。中国比美国的支付清算体系已起码领先了五六年。
同样,中国互联网金融行业也比美国领先。很多人认为,美国的经验就是中国的经验,胡晓明完全不认同,他说,每年对阿里巴巴、支付宝最大的就是 “双11”,11月11日凌晨0点至凌晨0点15分之间,来自全国的消费者会一拥而入,而要确保消费者浏览商品成功、支付成功,没有今天的新技术、新方法是根本无法完成的。他认为,美国整个互联网金融行业不代表全球的经典,中国有自己对市场的理解,在对互联网金融技术的掌握这一点上,中国已经领先美国。“但我们在很多体系的深度上没有国外做得好,比如我们的模型、策略管理,需要借鉴更多经验。 ”
“稳妥创新、服务实体、配合监管”,这是阿里巴巴给自己提出的未来战略。胡晓明说,在财富管理上,不能过度承诺,必须遵守有限的创新;阿里所有的金融创新都将围绕着阿里巴巴平台的产业链,包括中国的出口商、中国的内贸商、淘宝平台上的中小卖家,以及天猫平台上的消费者,要服务于他们,在金融监管体系下开展稳妥创新。
众安保险总经理陈劲:
金融产品可以做得很温暖
“在中国保险业,我们最常说的一句话就是 ‘卖保险’,而众安保险想做的第一件事情就是要使保险给人更多的温暖,把‘卖保险’变成‘买保险’,让保险能够从很细微的地方,去体现出金融产品对人的关怀。”这是在外滩国际金融峰会上,众安在线财产保险股份有限公司总经理陈劲的一席话。
作为国内第一家互联网保险公司的第二任掌门人,到任不久的陈劲自然成为聚光的焦点,而他在7月4日外滩国际金融峰会上的发言也颇符合他当下的角色转换,从传统金融人——中信银行信用卡中心总裁到互联网金融尖兵,他的开场白有那么点 “壮志凌云”的味道。
■本报记者 陆绮雯
“众安保险现在人员的组成,基本上一半的人是来源于传统金融行业,还有一半的人来自于纯粹的互联网公司。所以从这个角度来说,我也不知道众安保险应该算是金融互联网还是互联网金融。但有一点其实我们心里是很清楚的,就像现在流行的一句话:即使摔得,我们也要摔在正确的上,我们要知道我们去的正确的方向是什么。 ”
在金融服务产品的链条中,保险通常处于最末端了。用陈劲的话说,“一般情况下,是把金融服务从储蓄开始,到支付、理财等所有事情想完了,才会想到保险。而众安保险要做的是通过应用互联网的技术和工具,把碎片化的一些东西、把保险从末端往前端去转移,让更多人能够通过一种极致的体验意识到保险是什么”。
在陈劲看来,以前的保险产品除了便利度不高、体验不好之外,也太过严肃,“还可以更快乐一点,在购买过程中能够让人感受到娱乐化的倾向”。陈劲提到,众安保险前段时间做了一个高温险,其实高温险是一个指数化的产品,很简单的产品,可以通过有点类似于微信红包的形式来购买。“我们希望通过这样的一些很小众的产品,使保险更多地渗透到人们的日常生活中去。”陈劲表示。
此前,国内高温险在市场上是空缺。今年5月中旬,众安保险推出了覆盖全国30多座城市的37℃高温险,人们可选择生活、工作所在城市进行投保,当所在城市的酷暑天气累计超过约定时,众安保险将按酷暑日给付保险金,每份保费10元,最高可享达100元的保险金给付。产品通过众安保险微信服务号和众安保险天猫旗舰店销售,上线十余日,销售就突破10万份。
高温险的互联网创新思维还体现在分享和理赔环节,由于在微信平台上销售,高温险还在微信客户端的购买界面上增加了 “晒朋友圈”、“送朋友”等社交分享功能,消费者可通过简便操作轻松完成为自己和他人的投保。而在理赔环节,不同于一般保险产品需要被保险人主动申请理赔的被动模式,众安37℃高温险采取主动理赔的全新方式:保险公司根据实际气温数据自动计算并在符合理赔条件时按日即时支付保险金,全程客户无需提供任何资料,大幅提升用户体验。
当然,对于快速变化的互联网世界来说,这已经是过去式,人们更加关注的是,众安保险能再拿出怎样的创新。翻看陈劲的履历,他曾任招商银行董事会办公室副主任,招商证券总裁助理,招商基金副总经理。 2005年起,陈劲出任中信银行信用卡中心总裁。不少保险业界人士看好陈劲加盟众安,不仅因为他在传统金融行业浸淫多年,更因为他一直致力提升金融效率,并积极拓展互联网领域。
事实上,在陈劲的主导下,中信信用卡中心与众安保险曾几度携手,2013年7月,陈劲还曾在中信银行信用卡中心内部发表“我们要上火星”主题,他问:“反观今天,我们也要想清楚一个问题,大家是否相信互联网正在改变世界?相信移动互联网的再次?是否相信大数据一定会成为彻底改变这个社会、改变我们的生活、改变金融业态的基本力量? ”“如果你选择相信它,不管你是否在中信银行工作,是否在信用卡中心工作,都应该顺着这个潮流去做正确的事情。 ”
在外滩国际金融峰会上,主持人提出让各位嘉宾展望下一年互联网金融的热点,陈劲的回答是“互联网金融与可穿戴式设备”。在不久的将来,众安保险会否与可穿戴设备擦出火花?
精彩观点
人人贷联合创始人 杨一夫
中国老百姓有个根深蒂固的观念,认为金融机构永远不会出问题。所以,对P2P破产和跑,大家几乎是零的。其实,P2P下的机构不是金融服务机构,他们做的是类金融服务中介,很多人把他们当成金融服务机构了。
平安银行行长 邵平
当看到互联网金融风生水起时,我的心情非常高兴。传统金融用传统方式没有服务到的客户,互联网金融给干了,这是个好事。互联网时代,我们可以用互联网的技术武装、提升传统业务,改善客户体验,创新产品,让更多客户享受到金融服务。这就是我们要向互联网公司学习的东西。传统金融和互联网公司,是个融合,根本不存在谁谁,谁也不了谁。
信贷集团大中华区首席执行官 张利平
马云说他是搅局者,我加一句,他是中国金融的推动者,但不可能成为金融行业的一个王者。我相信,电商不可能取代商业银行。
泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO 陈东升
我们做互联网保险,把传统业务全部互联网化,其好处非常多,未来的保单是点对点、个性化的,每个人的费率可以不一样,这在过去是不能做到的。互联网化带来最大的好处是成本大幅的降低。大数据时代到来了,整个社会所有信息都是可以收集起来的,整个地球、整个人类可以做到信息对称。有人不希望这个变革早日到来,因为没有隐私可言。但为什么要隐私呢?人本身就是的。
葡萄牙Fidelidade保险公司CEOJorgeM.Correia
有了稳定性才能一定的盈利率,盈利率决定了我们是否能以长远的战略性眼光审视互联网金融市场。一些投资人可能给你投很多钱,但他不会从一个保险公司拥有者的角度来考虑公司的健康长期发展,他们只是做短线赚快钱。我们必须以更加审慎、稳健的步伐发展互联网金融、互联网保险。
陆家嘴金融交易所董事长 计葵生
人人贷、P2P告诉我们,如果你可以提供服务给一般的个人、微型企业,那么市场也是超大的。我们现在看到的互联网金融,还刚刚是一个2%的开始。未来5到10年,它的发展在中国绝对会超过全世界。互联网金融是帮助中国加快金融速度的一个工具。
前银监会 康
中国银行业的发展,根据我们目前面对的挑战,必须要改变,必须要变革了。
对于银行业来说,当前最重要的两件事是做好尽职调查和管理好流动性。尽职调查不只是信贷新投审查,更重要的是过程评价,必须全程资金用途和实际效果。尽职调查也不仅仅是在数据上下功夫,更重要的是重视对所支持公司中的人和治理两大因素的深入持续了解。
第二件事是管理好流动性。董事会要负责研究、审核、批准可承受的流动性风险水平。管理层,要满足董事会制定的(季度)风险管理需求,必须做到按时关注流动性。而监事会应认真督查董事与执行层的履职情况。
汇付天下董事长 周晔
社会对于互联网金融发展均高度重视,上海已经聚集了第三方支付领域中最重要的企业,上海在如此天时地利人和的下,会成为互联网金融发展最好的土壤。
汇付天下今年上半年保持了高速成长,2014年上半年交易规模同比增长近五成。在服务小微企业的道上,汇付天下积累了经验,坚定决心——6月与西南财大中国家庭金融调查与研究中心联合推出“汇付-西财中国小微企业指数”,希望更好地为小微企业提供互联网金融服务。汇付天下日前也成立汇付金融公司,旨在更好地提供互联网金融服务。
苏商集团董事局 严介和
美国《财富》于7月7日向全球公布了2014年世界五百强排行榜,我们以太平洋建设为首的 “苏太华系”首次参评并入选,排名166位,位列中国民营企业第一、华人企业第二。我们苏太华系,也涉足资本运作,但民营银行牌照,送给苏商资本,我也不要。马云要,你给他吧;郭广昌要,你给他吧;反正我不要,我不想撞铜墙铁壁,撞得。由于国有银行比重太大、市场化程度不高等种种原因,私人银行还要等20年。
利得金融服务集团总裁 夏剑佩
互联网金融带来的改变是大势所趋,大幅度降低了信息的不对称性,融资过程变得更加透明了,也显著提升了信息交换速度,使得资金流通更加高效,参与主体更加多样,客户结构更加完整,服务属性更加突出。互联网金融填补了传统金融服务的不足,包括投资产品的不足、投资渠道的不足和投资服务的不足。今后,互联网金融将进一步渗透,并对传统财富管理行业带来巨大变化,将会改变全球金融市场的格局与运营,影响到每一个人。
互联网金融是帮助客户更便捷地解决用户体验问题的重要途径。利得基金近期就刚刚上线了一款名为“天生我财”的APP,一些以往为高净值人士提供的服务,咨询尊享权益,产品查找,存续托管等服务,都可以在移动的微信或者微官网解决。我们正在把全部会员客户信息与利得CRM系统做联接,在手机上就可以预约产品。不过,高净值客户都有非常自主的判断力,并且每个人的需求也不尽相同,个性化差异还是比较大,一些业务的确没有办法完全通过互联网解决,所以我们会考虑线上线下结合起来,目的是让客户有一个更好的体验。
长江商学院创办院长 项兵博士
企业家不能与未来有 “代沟”。人类的“集体短视”让我们缺乏“长线”的考虑。我们的所谓“十年规划”在人类的历史长河中又算什么呢?在大变革的时代,金融只是一种工具。我们要从“取势、明道、优术”的视野统筹考虑,解决社会最急迫的问题,金融自身才能有更大的发展。
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电话:
原标题:要互联网,摔也要摔在正确的上
原标题: 要互联网,摔也要摔在正确的上
蒋迪雯摄
蒋迪雯摄
东方网7月21日消息:外滩成了金融业者争相亮相的平台。这一次,金融大腕的社交核心词是“互联网”,是“新金融”。
7月4日,2014外滩国际金融峰会在沪落幕。而就在前天,仅仅两周之后的7月19日,一场规模更大、规格更高的互联网金融外滩峰会又拉开帷幕。
互联网的强势冲击已经不可。网络银行、移动支付等新渠道的飞速发展,给企业和居民带来了全新体验,处处感受着“新金融”强劲跳动的脉搏。从马云的搅局开始,互联网金融浪潮一波波袭来,各种新金融业态已经渗透到经济和社会生活的方方面面,高效率地改变着现有经营模式。
这是一个变革的时代,一个金融与互联网融合的时代,对金融业来说,也是一个孕育新机遇的时代。新金融的从业者,传统金融的创新者,都在思考和实践着属于他们的变革。
阿里巴巴集团副总裁胡晓明:
金融创新,还有海量机会
在余额宝、支付宝、阿里小贷之后,中国还有没有更多的金融创新机会?阿里巴巴集团副总裁胡晓明认为,有大把机会在。互联网代表着一种趋势,我们对互联网的认知刚刚开始,目前大概还不到20%。包括阿里巴巴在内,都必须对互联网保持足够的。“互联网金融充满着,也充满了机会,就看我们愿不愿意用互联网思维去影响我们的行动和策略。 ”
■本报记者 许沁
“”一说言过其实
很多人把金融互联网、互联网金融对立起来,这其实是以民营资本为主导的互联网金融、和以国有资本为主导的金融互联网之间一些观点的对撞。在7月4日的外滩国际金融峰会上,胡晓明表示,两者殊途同归,最终一定会走到一起。
“今天不是说互联网金融了金融互联网,或者说不是支付宝、余额宝了所谓的银行,若论真正的,要看从互联网金融、从余额宝现象、支付宝现象中,我们的思想有没有改变、技术是否在创新,是不是善于利用大数据、把客户的利益和‘以客户为第一’的观念导入金融产品中。如果是这样,互联网金融和金融互联网是相等的,最终无非是把互联网作为工具,把互联网思维加入到整个金融创新体系中。 ”
对于要开展互联网金融的企业,胡晓明提醒:必须把“、透明、分享、责任”的互联网思维贯彻到金融产品的创新和变革中。很多人问“阿里巴巴做了这么久,法宝是什么”胡晓明分享了八个字:海量、互动、专业、可信。在他看来这是阿里巴巴一直在互联网创业、互联网金融,包括余额宝、支付宝、阿里小贷中遵循的原则。
利率市场化下的“监管预演”
尽管很多银行对余额宝、支付宝有点“痛恨”,但胡晓明认为,不论大家怎么看,余额宝对整个中国金融变革的推动作用是巨大的。
胡晓明说,余额宝是一种利率市场化下的“监管预演”。中国居民储蓄额大概接近50万亿元,余额宝的数字也就五六千亿元的规模,还不到总额的1%,但是这一次的预演让监管部门看到市场的力量还是很大的。当余额宝横空出世,金融机构忽然发现原来通过产品体验创新和渠道服务创新,可以有这么大的市场空间。银行和非银行机构都看到了,只要做到了客户体验第一,只要创造了让客户尖叫的产品,金融产品的创新就还会有很多变革机会。余额宝对所有金融机构提供了创新,贡献巨大,同时也让金融机构看到了大数据、互联网、云计算渠道对金融产品创新的重要性。现在,包括银行、非银行金融机构在内,都被点燃。
在胡晓明看来,以余额宝、支付宝、阿里小贷为代表的普惠金融,让老百姓真正体验到了好处。这种普惠金融也只有在互联网、移动互联网、大数据、云计算下才能发生。余额宝确确实实给大家带来一些变化,这个变化远比五六千亿元储蓄给金融机构造成的冲击正向得多。胡晓明相信,还会有很多像支付宝、余额宝、阿里小贷这样的典型金融产品被一点点写入中国未来金融变革史中。
小心互联网被神化
洋溢的胡晓明话锋一转,又显示了的一面,“过后,还要冷静”,胡晓明道。
“互联网、大数据、云计算,不断推动着整个产业变革、思想变革,以及金融业的变革,但有一样东西你不能改变,那就是风险管理。 ”他认为,必须在信用风险管理基础上加强对资本的约束。
很多人以为,通过P2P、互联网,买家、资产委托人和贷款人就能解决信用风险管理的对称问题,但胡晓明认为这种观念大错特错。目前整个市场处于一片在资本推动下的疯狂增长期,他预测,在未来12个月至18个月,一定会有一批P2P出现巨大问题,不仅仅对P2P公司,甚至对整个市场,对投资者心理都会造成影响。
胡晓明强调,今天必须要遵守一个规律,那就是以信用风险管理为基础的互联网信贷必须要遵循的规律,它让你看到风险的滞后性和收益当期的错配。如果没有必要的约束,这个风险将是巨大的。在他看来,P2P、互联网被神化了,我们必须要有更加冷静的思维、更为客观的评价,加强约束管理。
美国经验并非全球经典
曾从事过银行业,又做过支付行业,在整个互联网金融行业泡了9年的胡晓明相信,中国的支付清算已经走在了全世界的前列。中国比美国的支付清算体系已起码领先了五六年。
同样,中国互联网金融行业也比美国领先。很多人认为,美国的经验就是中国的经验,胡晓明完全不认同,他说,每年对阿里巴巴、支付宝最大的就是 “双11”,11月11日凌晨0点至凌晨0点15分之间,来自全国的消费者会一拥而入,而要确保消费者浏览商品成功、支付成功,没有今天的新技术、新方法是根本无法完成的。他认为,美国整个互联网金融行业不代表全球的经典,中国有自己对市场的理解,在对互联网金融技术的掌握这一点上,中国已经领先美国。“但我们在很多体系的深度上没有国外做得好,比如我们的模型、策略管理,需要借鉴更多经验。 ”
“稳妥创新、服务实体、配合监管”,这是阿里巴巴给自己提出的未来战略。胡晓明说,在财富管理上,不能过度承诺,必须遵守有限的创新;阿里所有的金融创新都将围绕着阿里巴巴平台的产业链,包括中国的出口商、中国的内贸商、淘宝平台上的中小卖家,以及天猫平台上的消费者,要服务于他们,在金融监管体系下开展稳妥创新。
众安保险总经理陈劲:
金融产品可以做得很温暖
“在中国保险业,我们最常说的一句话就是 ‘卖保险’,而众安保险想做的第一件事情就是要使保险给人更多的温暖,把‘卖保险’变成‘买保险’,让保险能够从很细微的地方,去体现出金融产品对人的关怀。”这是在外滩国际金融峰会上,众安在线财产保险股份有限公司总经理陈劲的一席话。
作为国内第一家互联网保险公司的第二任掌门人,到任不久的陈劲自然成为聚光的焦点,而他在7月4日外滩国际金融峰会上的发言也颇符合他当下的角色转换,从传统金融人——中信银行信用卡中心总裁到互联网金融尖兵,他的开场白有那么点 “壮志凌云”的味道。
■本报记者 陆绮雯
“众安保险现在人员的组成,基本上一半的人是来源于传统金融行业,还有一半的人来自于纯粹的互联网公司。所以从这个角度来说,我也不知道众安保险应该算是金融互联网还是互联网金融。但有一点其实我们心里是很清楚的,就像现在流行的一句话:即使摔得,我们也要摔在正确的上,我们要知道我们去的正确的方向是什么。 ”
在金融服务产品的链条中,保险通常处于最末端了。用陈劲的话说,“一般情况下,是把金融服务从储蓄开始,到支付、理财等所有事情想完了,才会想到保险。而众安保险要做的是通过应用互联网的技术和工具,把碎片化的一些东西、把保险从末端往前端去转移,让更多人能够通过一种极致的体验意识到保险是什么”。
在陈劲看来,以前的保险产品除了便利度不高、体验不好之外,也太过严肃,“还可以更快乐一点,在购买过程中能够让人感受到娱乐化的倾向”。陈劲提到,众安保险前段时间做了一个高温险,其实高温险是一个指数化的产品,很简单的产品,可以通过有点类似于微信红包的形式来购买。“我们希望通过这样的一些很小众的产品,使保险更多地渗透到人们的日常生活中去。”陈劲表示。
此前,国内高温险在市场上是空缺。今年5月中旬,众安保险推出了覆盖全国30多座城市的37℃高温险,人们可选择生活、工作所在城市进行投保,当所在城市的酷暑天气累计超过约定时,众安保险将按酷暑日给付保险金,每份保费10元,最高可享达100元的保险金给付。产品通过众安保险微信服务号和众安保险天猫旗舰店销售,上线十余日,销售就突破10万份。
高温险的互联网创新思维还体现在分享和理赔环节,由于在微信平台上销售,高温险还在微信客户端的购买界面上增加了 “晒朋友圈”、“送朋友”等社交分享功能,消费者可通过简便操作轻松完成为自己和他人的投保。而在理赔环节,不同于一般保险产品需要被保险人主动申请理赔的被动模式,众安37℃高温险采取主动理赔的全新方式:保险公司根据实际气温数据自动计算并在符合理赔条件时按日即时支付保险金,全程客户无需提供任何资料,大幅提升用户体验。
当然,对于快速变化的互联网世界来说,这已经是过去式,人们更加关注的是,众安保险能再拿出怎样的创新。翻看陈劲的履历,他曾任招商银行董事会办公室副主任,招商证券总裁助理,招商基金副总经理。 2005年起,陈劲出任中信银行信用卡中心总裁。不少保险业界人士看好陈劲加盟众安,不仅因为他在传统金融行业浸淫多年,更因为他一直致力提升金融效率,并积极拓展互联网领域。
事实上,在陈劲的主导下,中信信用卡中心与众安保险曾几度携手,2013年7月,陈劲还曾在中信银行信用卡中心内部发表“我们要上火星”主题,他问:“反观今天,我们也要想清楚一个问题,大家是否相信互联网正在改变世界?相信移动互联网的再次?是否相信大数据一定会成为彻底改变这个社会、改变我们的生活、改变金融业态的基本力量? ”“如果你选择相信它,不管你是否在中信银行工作,是否在信用卡中心工作,都应该顺着这个潮流去做正确的事情。 ”
在外滩国际金融峰会上,主持人提出让各位嘉宾展望下一年互联网金融的热点,陈劲的回答是“互联网金融与可穿戴式设备”。在不久的将来,众安保险会否与可穿戴设备擦出火花?
精彩观点
人人贷联合创始人 杨一夫
中国老百姓有个根深蒂固的观念,认为金融机构永远不会出问题。所以,对P2P破产和跑,大家几乎是零的。其实,P2P下的机构不是金融服务机构,他们做的是类金融服务中介,很多人把他们当成金融服务机构了。
平安银行行长 邵平
当看到互联网金融风生水起时,我的心情非常高兴。传统金融用传统方式没有服务到的客户,互联网金融给干了,这是个好事。互联网时代,我们可以用互联网的技术武装、提升传统业务,改善客户体验,创新产品,让更多客户享受到金融服务。这就是我们要向互联网公司学习的东西。传统金融和互联网公司,是个融合,根本不存在谁谁,谁也不了谁。
信贷集团大中华区首席执行官 张利平
马云说他是搅局者,我加一句,他是中国金融的推动者,但不可能成为金融行业的一个王者。我相信,电商不可能取代商业银行。
泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO 陈东升
我们做互联网保险,把传统业务全部互联网化,其好处非常多,未来的保单是点对点、个性化的,每个人的费率可以不一样,这在过去是不能做到的。互联网化带来最大的好处是成本大幅的降低。大数据时代到来了,整个社会所有信息都是可以收集起来的,整个地球、整个人类可以做到信息对称。有人不希望这个变革早日到来,因为没有隐私可言。但为什么要隐私呢?人本身就是的。
葡萄牙Fidelidade保险公司CEOJorgeM.Correia
有了稳定性才能一定的盈利率,盈利率决定了我们是否能以长远的战略性眼光审视互联网金融市场。一些投资人可能给你投很多钱,但他不会从一个保险公司拥有者的角度来考虑公司的健康长期发展,他们只是做短线赚快钱。我们必须以更加审慎、稳健的步伐发展互联网金融、互联网保险。
陆家嘴金融交易所董事长 计葵生
人人贷、P2P告诉我们,如果你可以提供服务给一般的个人、微型企业,那么市场也是超大的。我们现在看到的互联网金融,还刚刚是一个2%的开始。未来5到10年,它的发展在中国绝对会超过全世界。互联网金融是帮助中国加快金融速度的一个工具。
前银监会 康
中国银行业的发展,根据我们目前面对的挑战,必须要改变,必须要变革了。
对于银行业来说,当前最重要的两件事是做好尽职调查和管理好流动性。尽职调查不只是信贷新投审查,更重要的是过程评价,必须全程资金用途和实际效果。尽职调查也不仅仅是在数据上下功夫,更重要的是重视对所支持公司中的人和治理两大因素的深入持续了解。
第二件事是管理好流动性。董事会要负责研究、审核、批准可承受的流动性风险水平。管理层,要满足董事会制定的(季度)风险管理需求,必须做到按时关注流动性。而监事会应认真督查董事与执行层的履职情况。
汇付天下董事长 周晔
社会对于互联网金融发展均高度重视,上海已经聚集了第三方支付领域中最重要的企业,上海在如此天时地利人和的下,会成为互联网金融发展最好的土壤。
汇付天下今年上半年保持了高速成长,2014年上半年交易规模同比增长近五成。在服务小微企业的道上,汇付天下积累了经验,坚定决心——6月与西南财大中国家庭金融调查与研究中心联合推出“汇付-西财中国小微企业指数”,希望更好地为小微企业提供互联网金融服务。汇付天下日前也成立汇付金融公司,旨在更好地提供互联网金融服务。
苏商集团董事局 严介和
美国《财富》于7月7日向全球公布了2014年世界五百强排行榜,我们以太平洋建设为首的 “苏太华系”首次参评并入选,排名166位,位列中国民营企业第一、华人企业第二。我们苏太华系,也涉足资本运作,但民营银行牌照,送给苏商资本,我也不要。马云要,你给他吧;郭广昌要,你给他吧;反正我不要,我不想撞铜墙铁壁,撞得。由于国有银行比重太大、市场化程度不高等种种原因,私人银行还要等20年。
利得金融服务集团总裁 夏剑佩
互联网金融带来的改变是大势所趋,大幅度降低了信息的不对称性,融资过程变得更加透明了,也显著提升了信息交换速度,使得资金流通更加高效,参与主体更加多样,客户结构更加完整,服务属性更加突出。互联网金融填补了传统金融服务的不足,包括投资产品的不足、投资渠道的不足和投资服务的不足。今后,互联网金融将进一步渗透,并对传统财富管理行业带来巨大变化,将会改变全球金融市场的格局与运营,影响到每一个人。
互联网金融是帮助客户更便捷地解决用户体验问题的重要途径。利得基金近期就刚刚上线了一款名为“天生我财”的APP,一些以往为高净值人士提供的服务,咨询尊享权益,产品查找,存续托管等服务,都可以在移动的微信或者微官网解决。我们正在把全部会员客户信息与利得CRM系统做联接,在手机上就可以预约产品。不过,高净值客户都有非常自主的判断力,并且每个人的需求也不尽相同,个性化差异还是比较大,一些业务的确没有办法完全通过互联网解决,所以我们会考虑线上线下结合起来,目的是让客户有一个更好的体验。
长江商学院创办院长 项兵博士
企业家不能与未来有 “代沟”。人类的“集体短视”让我们缺乏“长线”的考虑。我们的所谓“十年规划”在人类的历史长河中又算什么呢?在大变革的时代,金融只是一种工具。我们要从“取势、明道、优术”的视野统筹考虑,解决社会最急迫的问题,金融自身才能有更大的发展。
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