不过我们需要注意的是淘宝网有两种支付方式，第一种是买卖双方达成付款意向后，由买方将款项划到他在支付宝的帐户，支付宝发电子邮件通知卖家发货，卖家发货给买家，买家收到货后再通知支付宝，支付宝这时才会将买方之前支付的款项从买家的虚拟帐户中划到卖家在支付宝帐户中。

　　另一种方式是支付宝的即时支付功能，也叫做即时到帐交易，也就是交易双方可以不经过确认收货和发货的流程，买家直接通过支付宝立即付款给卖家。现在除了支付宝外的其他第三方支付平台也多采用这种支付方式，我们需要注意的是，这种交易方式不具有信用功能。

　　快钱、财付通等等。从近日我们接到的消费者投诉看来，部分消费者并不清楚，他们认为只要是第三方支付平台就具有信用功能，所以在网银诈骗后，第一反应就是联系第三方支付平台，但是得到的答案都是平台是即时到账，要想找回被骗的钱只能去报警，但因为消费者被骗金额小无法报案，最终只能转向投诉。

　　王女士：我年龄已经有40多了，对于网购这一块不是太熟悉。1月1号的时候放假了在家没事，我就尝试着在淘宝网上注册了一个号买东西，看中了一样东西但是不知道怎么交易，然后淘宝的商家给我发过来了一个链接，它那个样子跟淘宝链接一模一样。然后我就照着那个链接把我的卡号和密码都输了一下，钱就付过了。

　　当时我感觉挺奇怪的，商家说你没成功，你再付一次吧，还说钱都退到你账户上了。我这时候反应过来，我说那钱不可能退到我的帐号上，然后我赶快查我银行卡，发现钱确实是少了，我当时被骗了300块钱。我一看收款平台是上海

　　电话始终没有打通。王女士后来将当时支付钱款的网站地址发给记者，输入后记者发现，这个网站页面目前显示“您登录的网站为欺诈网站”。在王女士看来，支付成功的主要原因就在第三方支付平台，如果及时钱款的去向，就可以自己的损失，她认为

　　其实大部分消费者都认为第三方支付平台就应该具有支付功能，因为我们知道所谓的第三方支付，是指一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并且具备一定实力和信誉保障的第三方机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转到卖家账户。如果不提供，第三方支付平台存在意义又是什么，难道只是为方便商家牟利？如果是这样，消费者就真的成了者，那么

　　张先生：12月12号的时候淘宝网不是做活动嘛，我就去了天猫网站，在广州骆驼服饰的旗舰店页面订了一双鞋子，价值是298元。我就按照页面的提示去支付款项，但是支付的时候它提示支付不了，必须要去银行卡的网银页面支付。我点开了我的建行网银，一步一步支付298元，最后我的手机收到一个建行发的确认信息，输入确认码之后，一转眼之间我卡里的总共450块钱全部扣掉，余额就剩了几毛钱。当时我觉得不对劲，淘宝网那边也没有确认收到钱。然后我就直接去了楼下建行网点，大堂经理跟我说你可能碰到了金融诈骗了。他我去报案，到报案的时候，说你金额太小了。

　　张先生：对，淘宝网的页面。我银行卡开通了快捷支付，不用登录网银，直接支付多少钱，支付宝会发给手机一个确认信息。当天支付宝没给我发确认信息，只是提示说，支付不成功遇到困难，请登录您的网银支付。然后我就根据它的提示登录建行的网银给它付款，本来我输入的是298，结果扣钱的时候扣了450元。我觉得奇怪，这个钱应该是支付到支付宝里面，但它显示是支付到上海

　　由于上述三位消费者中，有两位经历网络诈骗后没有及时记录订单号码，所以目前只有一位消费者提供了订单号。广西南宁的消费者通过联通网上营业厅支付手机费用，银行短信提示交易成功，但联通公司却没有收到，那钱去了哪里？记者联系第三方支付平台

　　快钱上发生过还信用卡账被骗、网上购物被骗、充值被骗等案例，人数很多，而且几年前就发生过，投诉这么久还在发生，这本身就说明他们的安全性存在问题，容易被利用，为什么多年来安全性还是无法？我们通过记者的采访可以了解到，

　　快钱即时支付为商家确实提供了方便，但是同时也方便了骗子，从而增加了消费者的网购风险。即时支付如何安全？中国电子商务协会政策法律委员会专家委员赵占领、潮阳律师事务所律师张星艳做客节目，发表他们的观点和看法。

　　赵占领：通常应该是没有安全问题的。但是如果遇到钓鱼网站，这种情况下，及时付款就直接付给了钓鱼网站，而且一般难以追回损失。还有一种情况是，在正规网站上购物，但是在支付环节用户可能没有注意到这个支付链接地址已经发生改变，这种情况下他的钱也是付给了诈骗者，而且因为没有交易机制，用户是难以防范它的风险，只能说被骗之后再想办法，实际上往往很困难。

　　快钱是不是负有责任，目前法律我找不到相关的依据，包括银行的责任问题。但是我认为根据我国非金融机构的支付管理办法以及实施细则的相关，这种支付机构它应当要具备必要的技术手段，确保这个支付的完整性、安全性以及及时性。所以如果在支付过程中出现问题是由于它的支付手段或者支付的安全保障义务没有尽到责任的话，那么它肯定是要承担一定的责任。

　　现在的法律像第三方支付机构这块监管，对第三方支付工具的责任主要限于比如洗钱，去赌博网站代收款项，在这些情况下，第三方支付工具是存在责任的。但是对于普通的网络中用户被骗，它通常是没有直接责任。还有一个问题是按照侵权责任法，如果说网站知道用户利用你的网络服务去侵害别益的时候，没有采取措施，那么应该承担连带责任。像这种情况下，用户被骗之后向第三方支付工具进行投诉，支付工具应该采取必要的措施，对这个账户内的资金它转移或者实行冻结。如果没有采取这些措施，那它有可能承担连带责任。第三方支付平台应该是要建立起一定的信任度，应该在安全保障方面做的更加完善。

　　张星艳：从权益来说，我觉得这种案件已经构成了诈骗，是完全可以向机关报案的，不要因为数额小就不去报案。另外一个，我们可以向投诉，也可以跟商家也就是第三方支付平台要求他们关闭这些支付通道，来其他消费者的一些权益。