万达与快钱近日签署战略投资协议,万达获得“快钱”的控股权,但快钱将保持运营并且关国光继续担任快钱公司董事长及首席执行官,万达在加快转型上迈出了重要的一步。
增加电商核心力量
2012年,万达集团筹划进军电子商务,发出百万年薪CEO的招聘信息。王健林甚至放言,除了马云和刘强东,谁都能挖。在人们沉浸万达炒作的质疑声中时,万达开始了疯狂挖人计划。随着万汇网的上线,万达的O2O电商模式再次推上风口。
中申网认为,万达电商在集团内由于缺乏话语权、发展处处受制,因此导致电商高管被高薪聘请后又纷纷出走。随着CEO龚义涛、COO马海平的离职,万达电商终归寂静。
2014年,万达将“全力发展电商公司”纳入下半年的八大计划。王健林称,万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式,即使不盈利,也要让他看到盈利方向。除了发展自身O2O电商平台,万达与百度、腾讯共同成立“腾百万”电商公司。
和阿里、京东等电商巨头相比,万达并不缺钱。为何总是雷声大雨点小,一个重要原因是万达缺少自身的支付工具。缺少支付工具,意味着万达线下商家资源难以和电商系统进行有效对接。
支付作为交易的关键一环,不仅绑定了用户的身份、银行卡信息,而且能分析出用户消费、行为习惯等数据。缺乏自身的支付工具,意味着竞争对手有可能获得这些信息,对发展电商构成。
数据指导电商
中申网认为,如今, “大数据”成了人们津津乐道的一个热词,渗透了每一个行业和职能领域。基于大数据的分析成为了重要的生产因素。缺少闭环的数据,让万达的O2O电商模式难以看到实质性的进展,也让万达百货销售缺乏方向性的指导。
快钱占据中国移动支付市场第四位排行,前三位为支付宝、财付通、银联。快钱作为国内第一批第三方支付公司,已经有9年的发展历史。基于快钱多年运营积累的消费数据,万达可以迅速获得成熟的第三方支付资源从而弥补业务上的短板,帮助万达电商建立起会员、大数据系统。
曲线引进电商人才
2014年,万达的下半年八大计划中多次强调了对人才的需求。但经历了电商高管层人员动荡后,对万达电商的发展信心恐大减。
中申网认为,万达的传统企业文化了万达电商的发展。万达电商前CEO龚义涛表示,万达和互联网企业在工作机制上存在很大的差异。在万达做事前,需要通过PPT的模式向领导请示汇报,得到批准后才能开展。互联网企业更适应发散性思维思考、扁平化管理决策。万达电商团队的工资虽高,却缺乏决定权,主要也是因为这种文化的错位。
王健林在下半年计划中强调“从我到总裁到分管副总裁,大家一定不要用万达传统的管理思维管电商,不能用房地产思维模式来思考电商发展,要给电商创新、决策、财务的自主权,会后尽快把管理制度定出来。”但对于一家已经发展了26年的公司而言,企业文化已经根深蒂固,难以在短期内形成大的改变。这是万达为什么收购快钱,但不改变快钱的经营权的原因。万达依靠快钱可以建立新的增长点,帮助体制、吸引更多优秀人才。