问题反映 POS机不能用 要求撤机
何女士来电投诉：我在2012年11月安装的汇付天下POS机只用了两个月，终端就停止服务不能用了，打了公司客服电话，却一直没有满意的答复。POS机成了摆设，我要求该公司撤机并退还押金。
热线搭桥 商家回应 汇付天下成都代理商陈阳回复：如果何女士当时签订的是POS机的租用协议，则需出示签购单、押金条、订单协议书，在POS机保持完好的情况下，按关协议内容为其撤机；但如果何女士当时签订的是购买协议POS机，我们则无法为其撤机，但可以免费为其维修。
问题反映 收不到电视节目 因为没交费？
胡先生来电：我是武侯区林荫街9号翠海庭小区的住户，家里有台电视始终收不到节目，工作人员说是因为我没有交费，但我明明是交了费的。
热线搭桥 商家回应 四川广电网络工作人员回复：经与小区物管核实，该小区楼栋编号进行了重编，造成用户地址与我公司系统内前期登记地址不一致，现已为用户解决。
成都商报记者 张仑 王术娟
（原标题：买卖有疑问 热线来搭桥）
